Che cosa si intende per smart working?

Che cosa è lo smart working? Lo smart working, noto anche come lavoro agile o lavoro flessibile, si riferisce a una modalità di lavoro che consente ai dipendenti di svolgere le proprie mansioni in modo autonomo e flessibile, sfruttando le tecnologie digitali e lavorando da luoghi diversi rispetto all’ufficio tradizionale.

Nello smart working, i dipendenti possono lavorare da casa, da spazi di coworking o da qualsiasi altro luogo che ritengano appropriato per svolgere le proprie attività lavorative.

La comunicazione e la collaborazione avvengono principalmente tramite strumenti digitali come e-mail, chat, videoconferenze e piattaforme di project management.

Le caratteristiche principali sono:

• Flessibilità del luogo di lavoro: i dipendenti possono lavorare da qualsiasi luogo con una connessione Internet, liberandosi dalla necessità di essere presenti fisicamente in ufficio.
• Flessibilità degli orari di lavoro: gli orari di lavoro possono essere adattati alle esigenze personali dei dipendenti, consentendo loro di gestire il proprio tempo in modo più flessibile, pur rispettando gli obiettivi e le scadenze del lavoro.
• Utilizzo delle tecnologie digitali: lo smart working si basa sull’uso di strumenti e tecnologie digitali per comunicare, collaborare e svolgere le attività lavorative in modo efficiente. Ciò include l’utilizzo di software di comunicazione, strumenti di project management, sistemi di condivisione dei documenti e altre soluzioni digitali.
• Misurazione per obiettivi: nello smart working, l’attenzione si sposta dalla presenza fisica e dalle ore lavorative al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati concordati. I dipendenti sono solitamente valutati in base ai risultati ottenuti, piuttosto che alla quantità di tempo trascorso sul lavoro.

Lo smart working può offrire diversi vantaggi sia per i dipendenti che per le aziende. I dipendenti possono godere di una maggiore flessibilità, un migliore equilibrio tra vita professionale e personale, riduzione dei tempi di spostamento e una maggiore autonomia.

D’altra parte, le aziende possono beneficiare di una maggiore produttività, una migliore retention dei talenti, una riduzione dei costi operativi e una maggiore flessibilità organizzativa.

Tuttavia, è importante notare che lo smart working richiede una buona gestione, comunicazione efficace, un’adeguata infrastruttura tecnologica e una chiara definizione delle aspettative e delle responsabilità tra datore di lavoro e dipendenti.

Perché si chiama smart working?

Smart working definizione? Il termine “smart working” deriva dalla combinazione delle parole “smart” (intelligente) e “working” (lavoro).

Il concetto di “smart” nel contesto dello smart working si riferisce all’utilizzo intelligente delle tecnologie digitali e delle risorse disponibili per lavorare in modo più efficiente, produttivo e flessibile.

Il termine “smart working” è stato coniato per indicare una forma di lavoro che sfrutta le tecnologie digitali per consentire ai dipendenti di lavorare in modo più intelligente, rompendo i limiti spaziali e temporali dell’ufficio tradizionale.

Si pone l’accento sulla flessibilità, sull’autonomia e sulla possibilità di gestire il proprio lavoro in modo efficiente, consentendo ai dipendenti di adattarsi meglio alle proprie esigenze personali e di conciliare meglio la vita professionale e personale.

L’aggettivo “smart” nell’ambito del lavoro indica l’adozione di approcci innovativi e l’utilizzo di soluzioni tecnologiche avanzate per migliorare l’efficienza, la produttività e la qualità del lavoro.

L’obiettivo è quello di creare un ambiente di lavoro più intelligente, in cui le persone possano sfruttare appieno le risorse digitali e le nuove modalità di comunicazione e collaborazione per ottenere risultati migliori.

In altre parole, il termine “smart working” sottolinea l’importanza dell’intelligenza e dell’utilizzo efficace delle tecnologie digitali per migliorare la qualità del lavoro e consentire ai dipendenti di lavorare in modo più intelligente, flessibile e soddisfacente.

Quali sono i tre pilastri fondamentali per lo smart working?

I tre pilastri fondamentali per lo smart working sono:

• Tecnologia: la tecnologia svolge un ruolo essenziale nello smart working. È necessario avere le infrastrutture e gli strumenti digitali adeguati per consentire ai dipendenti di lavorare in modo remoto in modo efficiente. Questo include la connettività Internet affidabile, dispositivi come computer, laptop o smartphone, e software e applicazioni che consentono la comunicazione, la collaborazione e la gestione del lavoro da remoto.
• Organizzazione: l’organizzazione è un pilastro cruciale dello smart working. Le aziende devono definire chiaramente le politiche e le procedure relative allo smart working, stabilendo aspettative chiare sui risultati attesi, sulle responsabilità e sui tempi di consegna. È importante creare una cultura aziendale che promuova l’autonomia, la fiducia reciproca e una comunicazione chiara per garantire una buona gestione e coordinazione delle attività lavorative in un ambiente di lavoro distribuito.
• Benessere e gestione delle risorse umane: lo smart working pone una maggiore attenzione sul benessere dei dipendenti e sulla gestione delle risorse umane. È importante garantire che i dipendenti abbiano un equilibrio tra vita professionale e personale, che siano supportati nel loro lavoro e che abbiano accesso alle risorse e al supporto necessari per svolgere le proprie attività in modo efficace. Ciò può includere la promozione del benessere psicofisico, la gestione del carico di lavoro e il sostegno per il miglioramento delle competenze digitali e delle capacità di gestione del tempo.

Questi tre pilastri lavorano sinergicamente per creare un ambiente di lavoro smart efficace. La tecnologia fornisce gli strumenti, l’organizzazione definisce le regole e i processi, e il benessere dei dipendenti e la gestione delle risorse umane garantiscono un ambiente lavorativo sano e sostenibile.

Quando questi pilastri sono ben integrati, lo smart working può offrire vantaggi sia per i dipendenti che per le aziende, migliorando la produttività, la flessibilità e la qualità del lavoro.

Va detto però che lo smart working presente anche degli svantaggi. Lavorare da remoto può portare a un senso di isolamento, poiché i dipendenti perdono l’interazione diretta con i colleghi. La mancanza di contatto sociale può influire negativamente sulla salute mentale e sul benessere.

Poi, senza una separazione fisica tra ufficio e casa, può essere difficile stabilire confini chiari tra lavoro e vita personale. Questo può portare a un sovraccarico di lavoro e difficoltà nel disconnettersi.

La comunicazione e la collaborazione possono essere più complesse quando si lavora da remoto. Le barriere di comunicazione possono causare ritardi nella risposta e problemi di coordinamento del lavoro di squadra.

Inoltre, lo smart working richiede una solida infrastruttura tecnologica e una connessione Internet affidabile. I problemi tecnici o le interruzioni possono interrompere il flusso di lavoro e causare disagi.

Per i manager, ad esempio, può essere difficile supervisionare e valutare le prestazioni dei dipendenti in remoto.

La mancanza di sorveglianza diretta può rendere più difficile monitorare il progresso e garantire l’allineamento con gli obiettivi aziendali.

In conclusione, lo smart working offre flessibilità e opportunità, ma presenta anche sfide e responsabilità.

È importante trovare un equilibrio che funzioni per l’individuo e l’organizzazione, considerando i pro e i contro specifici del contesto lavorativo.